利用者様考案商品とやる気が続々誕生！11月のチームエスプリ利用者様考案商品のおしらせ②
皆様こんにちは。
肌寒い日々が続いています。鍋の季節がやってきましたね。みなさまのお好きな鍋のお味は何でしょう？
目下、鶏塩白湯、〆ラーメンにはまっている支援員の森田です。
今日はエスプリ利用者様開発商品のご紹介の第２弾！
猫好きさんも犬派の皆さんも気に入って下さること間違いなし！幸せホルモン、オキシトシンがた～っぷり出ちゃいますよ💕
エスプリは就労継続支援B型です。メインで提供させていただいている作業は「パン作成」です。秋川店をはじめ、病院の売店、高校の購買、毎日の朝食用パン、各種イベントと毎日およそ1000個近いパンを利用者様と一緒に作っています。パン作成にも色々な工程があり、利用者様の特性やできそうなこと、やってみたいことをアセスメント・聞き取りを行い、利用者様の「できた！」をチームエスプリとして一緒に作っています。
色々な特性や障害をお持ちの皆様が通所していることもあり、中には作業場での作業が難しい利用者様もいらっしゃいます。
私たちが大切にしていることは主観で決めつけないようにする姿勢です。
「作業場に入れない困った利用者様」「面倒なことを避けてしまう利用者様」ではなく
「なんで作業場に入れないのかな」
「何かきっかけがあれば取り組めるかな」「本当にやってみたいことはなにかな」「環境のどこに問題があるのかな」
担当職員とチーム支援MTで話し合ってできないことの理由や背景を一緒に考えていきます。
そしてやってみたいことの希望を聞きとり、できそうな部分をアセスメントし取り組める環境調整を実施していきます。
今回ご紹介する利用者様も「作業場に入れない利用者様」でした。そしてピアサポートの大切さを実感できた取り組みとなりました。
きっかけは「猫好き利用者様・職員」がなにか猫に関するパン作りや商品作りが出来ないかと話していた時でした。
いつも「こんな新商品がありました！」と商品開発に余念のないO様が「三毛猫クッキー」の画像を見せてくれたのです。
かわいい！作ってみたいね。と話していると不意にO様が「Iさんも猫大好きですよね。ちょっと見せてこよう」といって三毛猫クッキーを見せに行きました。すると「いいなあ。僕がお客さんだったらすぐ買うよ！」と笑顔でにっこり。そこで「Iさん一緒に作ってみませんか？」と声を掛けました。
「いいの？やったことないけどできるかな？でもやってみたい！」「よしやろう！僕も一緒に手伝うよ」
びっくりしました。なぜならO様は「人の事を気にしてばかりで誰かと一緒の作業が苦手な利用者様」と思われていたからです。
毎週土曜日の午後に作成することをお伝えし準備万端、試作の日がやってきました。朝からI様は「いつから作る？楽しみだなー」とソワソワ。
生地を練り込んでココアとプレーンをまぜ三色の玉をたくさん作ります。そしてここからがO様の腕の見せ所！「ここにこの色を置くといい感じ」と世界に一匹しかいないねこねこクッキーの出来上がりです。I様も丁寧に生地を伸ばし猫型を抜いていきます。そのうち「僕ここにこの色置いたら面白いと思うんだよね」と自分のアイディアを伝え始めました。
全部型を抜きオーブンにいれいよいよ焼き上がり！
「かわいい！僕がイメージしたとおりだ！」とI様も嬉しそう。O様が優しく片付けのやり方を教えてくれ、なんと洗い物まで取り組めました。
「「一緒にやろう」って声をかけてくれてありがとう。僕たちが作ったクッキーお客さん喜んでくれるかな。」
喜んでくださいますとも！早速職員会議で販売の合議をとりました！
O様に「一緒に優しく見守りながら取り組んでくれてありがとうございました。」と伝えると「僕がしてもらって嬉しかったことをしたまでですよ」
くぅ～かっこいい！そうか、自分がしてほしいことを伝えていただけなのにそれを「批判してる・気にしすぎてる」と間違った受け止め方をしていたんだ。自分たちの先入観による「決めつけ」を大いに反省しました。
利用者様の「できた！」がいっぱいつまった「ねこねこクッキー」は秋川店で11/16（木）１８０円で新発売です。
土曜日に眼をキラキラさせてクッキー作成に取り組むI様・O様の姿もぜひ見に来てくださいね！
そして「人の事ばかり気にする利用者様」O様の行動の裏側にあった背景と思い、それを分かり合えた時の森田のチームエスプリ最高！の思いは後ほど第３弾で！O様も新作の試作に挑戦して下さっていますよ！！